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Política de Frete

🚚 Envios e Entregas Shop Luana Montenegro

Na Shop Luana Montenegro, cada detalhe é pensado para que sua experiência seja completa — do clique até o momento em que você abre a caixa e se apaixona pelo seu novo par 💖

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, garantindo segurança e eficiência na entrega para todas as regiões do Brasil.
O envio é feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.

📦 Como consultar o valor e prazo do frete:

  1. Escolha os itens desejados e clique em “Adicionar ao Carrinho”.

  2. Informe o seu CEP.

  3. O sistema exibirá automaticamente o custo e o prazo estimado de entrega.

⚠️ Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, você será notificada por e-mail.

  • Todos os pedidos passam por uma análise de dados cadastrais, o que pode exigir um tempinho extra na confirmação do pagamento.

💳 Política de Pagamento

O prazo de entrega informado no pedido passa a valer a partir da identificação do pagamento, que pode variar conforme a forma escolhida:

  • Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis

  • Pix: compensação em até 1 hora

  • Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis

Dica Shop Luana Montenegro: caso tenha urgência no recebimento, recomendamos optar por Cartão de Crédito ou Pix, que têm aprovação mais rápida.

📬 Horários de Entrega:
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas regiões, também podem ocorrer aos sábados, dentro do horário comercial.

Caso o destinatário esteja ausente, haja necessidade de confirmar o endereço ou dados, ou ainda se a caixa ficar retida para análise pelos órgãos competentes, o prazo de entrega será temporariamente pausado até a regularização.

 

👠 Na Shop Luana Montenegro, prezamos pela excelência em cada etapa — porque entendemos que cada entrega é muito mais do que um pedido: é um momento de encantamento.